1. Objet

Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles les utilisateurs peuvent accéder et utiliser la plateforme Coaching Gaming.

2. Acceptation des conditions

L'accès et l'utilisation de la plateforme impliquent l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. En créant un compte, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté ces conditions.

3. Inscription et compte utilisateur

Pour utiliser nos services, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes et à jour. Vous êtes responsable de :

• La confidentialité de vos identifiants de connexion
• Toutes les activités effectuées sous votre compte
• Informer immédiatement en cas d'utilisation non autorisée

4. Services proposés

Coaching Gaming est une plateforme de mise en relation entre coachs esport professionnels et joueurs souhaitant améliorer leurs compétences. Nos services incluent :

• Réservation de sessions de coaching individuelles ou en groupe
• Système de paiement sécurisé
• Messagerie entre coachs et clients
• Système d'évaluation et de commentaires

5. Obligations des utilisateurs

En utilisant la plateforme, vous vous engagez à :

• Ne pas utiliser le service à des fins illégales ou non autorisées
• Respecter les autres utilisateurs et maintenir un comportement approprié
• Ne pas diffuser de contenu offensant, discriminatoire ou inapproprié
• Respecter la propriété intellectuelle d'autrui

6. Paiements et remboursements

Les paiements sont traités via Stripe. Les conditions de remboursement sont définies par chaque coach dans leur profil. En cas de litige, contactez notre service client dans les 48 heures suivant la session.

7. Responsabilités

Coaching Gaming agit en tant qu'intermédiaire entre les coachs et les clients. Nous ne sommes pas responsables de la qualité des services fournis par les coachs. Cependant, nous mettons en place des systèmes d'évaluation pour maintenir la qualité de notre plateforme.

8. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur la plateforme (textes, images, logos, design) sont protégés par le droit d'auteur. Toute reproduction non autorisée est interdite.

9. Modification des CGU

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications importantes par email.

10. Contact

Pour toute question concernant ces conditions, veuillez nous contacter à : support@coachinggaming.com